Стратегия чуда
Дата: 05.09.2010
«Исхитрись-ка мне добыть
То-Чаво-Не-Может-Быть!
Запиши себе названье,
Чтобы в спешке не забыть!».
(с) Л. Филатов «Сказ про Федода-стрельца»
В такой ситуации нужно либо отказаться от идеи, либо выбрать принципиально иной, неаналитический способ действий. Назовем его стратегией чуда (термин введен С.Переслегиным в одноименной статье) и попытаемся понять, каким он может быть.
Сущность стратегии
«Стратегия (др.-греч. «искусство полководца») – учение о лучшем расположении и употреблении всех сил и средств больших социальных групп или сложных систем». Стратегия возникла в военном искусстве и была изначально связана с борьбой за ресурсы и разрешением противоречий, но давно уже вышла за рамки непосредственно боевых действий.
- «Задача любой войны – не победить противника, а создать мир лучше довоенного».
Тактика и стратегия
Тактики предпочитают выбирать действия с ясными целями и конкретными обозримыми результами. Они готовы к любым неожиданностям, поэтому обладают хорошей реакцией и внимательны к мелочам.
Стратеги более склонны к непрямым действиям с далеко идущими последствиями. Они избегают прямых столкновений с конкурентами, более предусмотрительны и хитры.
Мышление стратега строится на основе знаний - о маневрах, позициях, темпах, ресурсах и т.п. Если качество и количество этих знаний существенно превосходит уровень окружающих, то со стороны действия стратега могут показаться непонятным и нелогичными. А последствия их применения – настоящим чудом.
- «11 (22) сентября 1789 года войска под командованием Суворова (25 тысяч человек), несмотря на четырёхкратное преимущество турок, незаметно форсировали реку Рымник и атаковали турецкие войска. Сражение при Рымнике продолжалось 12 часов и завершилось полным разгромом турецкой армии, которая потеряла до 20 тысяч человек убитыми. Потери союзных войск составили 600 человек (400 австрийцев и 200 русских)».
Масштаб стратегии
Один из способов выбора стратегии – определить масштаб, на котором нужны изменения. В каждой сфере деятельности свои рамки и особенности, свой набор масштабов. Для примера возьмем один из самых требовательных и сложных видов деятельности – управление государством.
В нем можно выделить несколько уровней:
- тактика – прямая практическая деятельность;
- операционное искусство – уровень небольших подразделений; включает в себя среднесрочное планирование;
- стратегия – уровень крупных подразделений, включая долгосрочное планирование;
- экономика – управление существующими ресурсами в целом;
- политика – умение заключать договоры и союзы, получать доступ к ранее недоступным ресурсам;
- культура – способы создавать новые ресурсы.
Каждый новый уровень является управляющим по отношению к предыдущему – операционное искусство (2) ставит задаче тактике (1), экономика (4) определяет стратегические интересы (3) и т.д.
Но, с другой стороны, более низкий уровень является фундаментом для более высоких и фактически зависит от результатов их действий. Поэтому чем выше уровень, тем большие временные рамки он охватывает и тем сложнее вносить на нём изменения.
Основы стратегии «чуда»
Если считать, что чудо – особый вид причинно-следственных связей, не совпадающих с законами природы, то стратегия чуда должна использовать неизвестные ранее законы и методы.
- «Суворова до тех пор не остановят на пути побед, пока не постигнут особенного его искусства воевать и не противопоставят ему его собственных правил» (c) Наполеон.
Другими словами, в определенный момент нужно отказывается от имеющих знаний – чтобы выработать новые, принципиально иные. Этот процесс, как и любая форма творчества, индивидуален и трудно формализуем. Но это же значит, что стратегий чуда может существовать сколь угодно много.
Примеры двух видов таких стратегий, которые взаимно дополняют друг друга:
- бесцелевые стратегии – «размытие» пространства возможных решения;
- индукция «безумия» – стратегия волевого переключения на новый, казавшийся невозможным вариант реальности.
1. Бесцелевые стратегии
Чтобы достичь желаемого, можно ставить цели и отслеживать движение к ним, как к ориентирам. Но существуют и другие работающие «контуры» принятия решения – ценностные рамки («некоторые вещи и события ценны сами по себе») и интуиция («точно знаю, что нужно так, но не могу объяснить почему»).
В рамках таких стратегий цели могут не фиксироваться, либо ставиться очень туманно и неопределенно.
Поэтому вместо планирования (проектное управление) основное внимание уделяется сохранению и развитию максимально эффективных процессов (процессное управление). Что позволяет избежать ограничений, возникающих при жестком фиксировании целей.
- У обоих типов управления есть свои ограничения, и избежать их можно только при грамотном сочетании. Но различие меж ними иногда столь велико, сколь разница в рациональном мышлении ученых Запада и мистическими откровениями пророков Востока. Поэтому функции проектного и процессного управления часто разделяют во времени или между должностями.
Правильно построенные процессы всегда дают хорошие результаты. Но их конкретное содержание принципиально не может быть определено. Что размывает пространство выборов и порождает новые развилки и сценарии.
- А также противоречит интересам аналитической стратегии, задача которой – свести все варианты к одному, выбранному оптимальным.
Бесцелевые стратегии особенно полезны там, где пространство решений несчетное, а критерии выигрыша – не заданы изначально.
2. Индукция «безумия»
«Безумие» заключается в совершенно невероятной на первый взгляд идее, которая способна кардинально изменить ситуацию.
- Такая идея может возникнуть спонтанно или при выходе из обычного состояния сознания в надсистему по отношению к задаче (см. ТРИЗ). С помощью трансовых техник для доступа к ранее недоступным пластам информации. А также при пересечении большого количества людей и их мнений в «знаниевых машинках» – при мозговых штурмах и т.п.
Чтобы идея была воплощена, необходимо не просто уметь «держать удар» – отстаивать свою точку зрения, но и передавать («индуцировать») её другим. Только обладая такими способностями можно «прорубить окно» в новое и неизведанное.
Главный плюс стратегии в конкурентом взаимодействии – неожиданность и недостоверность, благодаря чему она редко и мало учитывается в чужих расчётах. Более того – в то, что она сработает, часто отказываются верить до самого последнего момента
- «Вера в чудо начинается там, где заканчиваются аргументы».
Минусы – возможная ресурсоёмкость на начальном этапе и неустойчивость. Часто в результате получается не прочный плацдарм, а хрупкий островок, который нужно долгое время оберегать и укреплять.